من الصعب عليك الوثوق بعمال الرعاية الاجتماعية غير المدربين لرعاية طفلك وتنسيبه إلى أسرة تناسبه. وهنا واقع هؤلاء الأطفال.
عمال الرعاية الاجتماعية ليسوا بالكفاءة الكافية
“لا يمكنك الوثوق بأي شخص في هذا العالم اللعين”. تقول آنا البالغة من العمر 17 عاماً، إنك دائماً بمفردك.
والشعور بالوحدة، وأن النظام قد تخلى عنها، سار معها لسنوات.
آنا هي واحدة من الأطفال الذين تمت ولادتهم وعانوا بعدها من تغيير أماكن التنسيب عدة مرات خلال طفولتهم.
في الواقع، لديها إجمالي 12 مكان انتساب قد مرت به من قبل.
في كل مرة كان عليها أن تنتقل إلى غرفة جديدة، إلى مؤسسة جديدة، في مدينة جديدة بها موظفين جدد.
وخلال “الفتيات على الحافة” نلتقي بها بعد أن هربت من المؤسسة وبالتالي تعيش في الشوارع.
وبالتعاون مع صوفي، التي تشارك أيضا في البرنامج، أصبحتا وجها لمدى ضعف بعض الشباب تحت الرعاية.
وهم ليسوا الوحيدين الذين لديهم قدر كبير من عدم الثقة والغضب الموجه إلى البلدية والأخصائيين الاجتماعيين في مثل هذه الحالات.
شاهدت نائبة رئيس جمعية المستشارين الاجتماعيين الدنماركية، ديتي بروندوم، “الفتيات على الحافة”. وتتفهم جيداً غضب الشابتين ضد النظام.
لأنه ليس من المفترض أن يتجول الأطفال والشباب ويختبرون الكثير من التغييرات.
الكثير من الحالات والقليل من الموظفين
تتذكر ديت بروندوم بوضوح عندما حصلت في عام 2013 على أول وظيفة لها كأخصائية اجتماعية مؤهلة بالكامل في مجال الأطفال.
حصلت على 65 حالة أطفال ولم يكن لديها فرصة للتعرف على جميع احتياجات الأطفال والتحديات.
“توتري على عدم قدرتي على القيام بذلك بشكل صحيح كان سيئاً حقاً في ذلك الوقت”، كما تقول ديتي بروندوم. وتضيف أن عدد الحالات التي يستلمها العمال الاجتماعيين أقل بكثير اليوم.
لكنها ليست منخفضة بما يكفي، وفقا لجمعية الأخصائيين الاجتماعيين الدنماركية، التي توصي بـ 20-30 حالة لكل عامل اجتماعي.
تصل بعض البلديات إلى هذا الهدف، بينما يتخلف البعض الآخر مع عدد كبير جداً من الحالات لكل موظف.
عدد الحالات له تأثير حاسم على مدى قدرة الأخصائيين الاجتماعيين على مساعدة الطفل الفردي.
“يجب أن يكون هناك وقت لإجراء تطابق جيد بين الطفل ومكان التنسيب، وبعد ذلك يجب أن يكون هناك وقت للمتابعة بشكل صحيح”، كما تقول ديتي بروندوم. وتتابع:م
“من المهم أن تكون لديك علاقة جيدة مع الطفل على طول الطريق، مع كل من الطفل والوالدين. إنهم بحاجة إلى معرفة من يمكنهم الاتصال به حتى يمكن إجراء حوار أفضل”.
لكي يتمكن الطفل والوالدان من القيام بذلك، تريد جمعية المستشار الاجتماعي الدنماركية أيضا تعيين اثنين من الأخصائيين الاجتماعيين في قضايا الأطفال الصعبة من الآن فصاعداً.
لكن يمكن أن يكون تحديا. لأنه كان هناك هجرة محددة للأخصائيين الاجتماعيين في المنطقة المعرضة للخطر في السنوات الأخيرة.
وفقاً للجمعية الدنماركية للأخصائيين الاجتماعيين، فإن كل رابع عامل من العاملين الاجتماعيين الذين يعملون مع الأطفال والبالغين المستضعفين في البلدية قد استقالوا من مناصبهم بين أبريل 2021 وأبريل 2022.
ويشير الإسقاط الذي قدمته شركة الأبحاث Damvad لـ Danske Professionshøjskoler إلى أننا سنفتقر إلى ما بين 3500 و5000 عامل اجتماعي بحلول عام 2030.
يجب أن يكون لديك متسع من الوقت لتقديم الاهتمام العاطفي المطلوب
“العمل مع الأطفال الضعفاء يتطلب مطالب عاطفية عالية، وعليك أن تعوض عن ذلك كقسم من الرعاية الاجتماعية. يتطلب الأمر أن يكون لديك متسع من الوقت لعملك، وأن تكون في حوار مع العائلات بالإضافة إلى التدريب والإشراف المناسبين”، تشرح ديتي بروندم. وتتابع:
“وهنا لدينا مشكلة كبيرة. العديد من البلديات لا تدرب موظفيها قبل أن يضطروا كموظفين جدد للخروج والتعامل مع الأطفال. إنه أمر خطير للغاية”.
تم توضيح ذلك من خلال استطلاع أجرته جمعية المستشارين الاجتماعيين الدنماركية في عام 2020. هنا، أجاب ما يزيد قليلاً عن نصف العاملين الاجتماعيين المؤهلين حديثاً أنهم تلقوا دورة تمهيدية عندما بدأوا عملهم الأول، وأن أقل من نصفهم بقليل قد تلقوا مرشداً.
المصدر () ()
