نوع جديد من المتاجر ظهر في المدن الدنماركية الكبرى. سنلقي الضوء اليوم على المتاجر المظلمة التي تصرح بأنها قادرة على إحضار بضائع البقالة إلى باب العملاء في غضون دقائق، إليك التفاصيل:
بدأ نوع جديد من السوبر ماركت في الظهور في المدن الدنماركية الكبيرة.
حيث يمكنك شراء كل شيء من معجون الأسنان وورق التواليت إلى الحليب وخبز الجاودار، ولكن على عكس محلات السوبر ماركت الأخرى، من المفترض أن تتمكن هي من الوصول إلى العملاء.
يتم طلب البضائع عبر التطبيق أو من موقع الويب وبعدها يتم توصيلها إلى باب منزلك. حتى أن خدمة التوصيل الألمانية Gorillas، التي لها عدة متاجر في كوبنهاغن وآرهوس، تعلن أنها تستطيع توصيل البقالة “في غضون دقائق قليلة”.
إنه يخلق منافسة شرسة لمحلات البقالة التي ليس لديها بعد القدرة على توصيل البضائع بنفس الوتيرة.
المنافسة قوية للغاية، ومن الرائع أن تكون قادراً على التقاط الهاتف واستلام البضائع في مثل هذا الوقت القصير، كما يقول Morten Viktor، مدير التسويق الرقمي والإنترنت في Coop.
ويؤكد أن Coop يجب أن تدخل هذا السوق في أسرع وقت ممكن.
المتاجر المظلمة في المدن الدنماركية
تكتسب المتاجر المظلمة، كما يطلق عليها المتاجر المتخصصة، مكانة في الولايات المتحدة ودول أوروبية أخرى.
لا يرجع الاسم إلى حقيقة أن المحلات التجارية غارقة في الظلام، ولكن ببساطة لانه لا يمكن للمستهلكين الوصول لها من الشارع. وأن نوافذ المتاجر في بعض البلدان مطلية أو مغطاة بشريط لاصق حتى لا تتمكن من النظر إلى المستودع من الشارع.
تمتلك شركة Wolt حالياً ثمانية متاجر مظلمة في الدنمارك، وهناك 11 متجراً آخر في الطريق. تمتلك شركة Gorillas المنافسة حاليا 7 متاجر. المتاجر تقع في المدن الدنماركية الكبيرة – بشكل أساسي في كوبنهاغن.
على الرغم من أن معظم البيوت ليست بعيدة سوى دقائث عن أقرب سوبر ماركت في هذه المدن، إلا أن السوق واعد، كما يقولMikkel Freiesleben مدير Wolt Market Denmark.
– من الاتجاهات السائدة في الدنمارك أن المواطنين يريدون قضاء الوقت بشكل مختلف. خاصة في المدن الكبيرة، حيث يريدون قضاء المزيد من الوقت مع العائلة والأصدقاء في الحديقة بدلاً من النزول والتسوق، كما يقول.
إمكانات كبيرة
تعد الإمكانات والمنظور طويل الامد في نموذج الأعمال أمراً مهماً. لأن متاجر Wolts المظلمة لا تكسب أي أموال بعد، وفقاً لما قاله Mikkel Freiesleben.
كما يرى خبير المستهلكين والتجزئة Dorte Wimmer من معهد التجزئة الاسكندنافية إمكانات كبيرة في نموذج الشراء.
– الدنماركيون لا يحبون التسوق لشراء البقالة. من ناحية أخرى، يقومون بذلك كثيرا. وتقول إن هناك شيئاً متناقضاً في ذلك.
وهي تعتقد أن مفهوم المتجر المظلم سينبثق من المدن الكبرى. وأنه على المدى الطويل ستكون المدن الأصغر أيضاً قادرة على توصيل البضائع إلى أبواب سكانها في غضون دقائق قليلة.
المتاجر المظلمة مكملة وليست منافسة
ومع ذلك، فإن Dorte Wimmer ليس قلقاً من أن محلات السوبر ماركت العادية ستكون خارج المنافسة.
إن المتاجر المظلمة لن تفي وحدها بالغرض لذلك الخيار إما-أو كما تقول.
تتخيل أن العائلات الكبيرة التي لديها أطفال، على سبيل المثال، ستستخدم هذا المفهوم إذا كانت تفتقر إلى بعض المكونات لتناول العشاء.
يتفق معها Morten Viktor، مدير التسويق الرقمي والإنترنت في شركة Coop.
– نعتقد أنه مكمل. هذا ليس المكان الذي تجري فيه مشترياتك الرئيسية، ولكن هذا هو المكان المناسب إذا كنت تحتاج فقط إلى بعض الأشياء في المساء أو بعض الكاتشب للطعام، كما يقول.
