تم فتح فرصة للعملاء الذين عانوا من ارتفاع أسعار الطاقة لتأجيل دفع فاتورة الكهرباء باهظة الثمن، إلا أن الإقبال على هذه الميزة لم يكن كما المتوقع.
تأجيل دفع فاتورة الكهرباء
مر الآن أسبوع منذ دخول مخطط تجميد فواتير الطاقة حيز التنفيذ.
المخطط هو جزء من “مساعدات الشتاء” الحكومية. ويمنح الأفراد والشركات فرصة لتأجيل دفع جزء من فاتورة الكهرباء والغاز التي تبلغ مستوى أعلى من مستوى السعر الذي سجل في الخريف الماضي.
لكن حتى الآن، تم إغراء عدد أقل من الأشخاص لتأجيل دفع فواتيرهم مما كان متوقع.
ذلك وفقاً لـ Louise Aggerstrøm، كبير المحللين والاقتصاديين الخاصين في Danske Bank.
أظهر استطلاع أجرته TV 2 بين ست من أكبر شركات الطاقة في الدنمارك أن ما يقرب من 12.250 عميل قد اشتركوا في البرنامج.
يأتي هذا الرقم بعد أكبر شركة للطاقة في البلاد، Andel Energi.
“مع الضغط الذي رأيناه على مركز العملاء لدينا في الأشهر الستة الماضية وما زلنا نراه من العملاء الذين يرغبون في مناقشة الأسعار، كنا نتوقع عدداً أكبر من المهتمين على الفور بالمشاركة في المخطط مما رأيناه حتى الآن اليوم”، كما يقول المدير الإداري Ole Vestergaard لـ TV 2.
هناك فرق كبير بين الأرقام المتوقعة والأرقام الحالية
تم افتتاح المخطط في 1 نوفمبر. وقدرت هيئة الأعمال الدنماركية في وقت سابق أن ما بين 10 و30 في المائة من الدنماركيين سيشتركون في البرنامج.
في الأرقام التقريبية، يتوافق هذا مع ما بين 330.000 و 990.000 من العملاء الخاصين والشركات.
ويقدر Ole Vestergaard أن التدفق أقل من المتوقع عندما تم الاتفاق على المخطط في نهاية سبتمبر واعتماده بعد فترة وجيزة، لأن العملاء واجهوا في ذلك أسعاراً للكهرباء والغاز أعلى من تلك التي نشهدها الآن.
لكن وفقاً لأولي فيسترجارد، ليس هذا هو التفسير الوحيد.
“ربما تريد أن تكون جزءاً من المخطط عندما تحصل على فاتورة محددة”، كما يقول Ole Vestergaard.
ويعتقد أن المزيد من الناس سيشتركون في البرنامج، لكنه لا يتوقع “انفجاراً مباشراً في التسجيلات”.
إذا مزحت مع كبير المحللين والاقتصاديين الخاصين في بنك Danske Bank ، Louise Aggerstrøm ، فإن سبب التسجيلات القليلة هو في المقام الأول أن أسعار الطاقة قد انخفضت.
في حين أن كيلوواط/ساعة من الكهرباء، على سبيل المثال، كلف المستهلك 5.7 كرون في المتوسط في أغسطس -بما في ذلك جميع التعريفات والضرائب وضريبة القيمة المضافة- فقد انخفض هذا السعر إلى أقل من 2.7 كرون في أكتوبر.
وفقاً لحسابات أجرتها Sydbank الأسبوع الماضي، فإن الأسرة التي تضم شخصين بالغين وطفلين بمتوسط استهلاك ستكون قادرة على تجميد ما يقرب من 150 كرون دانمركي شهرياً بالأسعار الحالية.
هذا لا يعني أن المخطط لم يعد يعمل، كما يؤكد الاقتصادي الخاص.
قد يكون انخفاض الأسعار هو السبب
إذا ارتفعت الأسعار فجأة بشكل حاد مرة أخرى، فغالباً ما يمكنك كعميل التسجيل في النظام بسرعة نسبياً.
إذا كان الأمر كذلك، وفقاً للاقتصادي الخاص، يمكنك أيضاً توقع دعم “أكبر بكثير” لنظام التجميد. هذا التنبؤ مدعوم من قبل Andel Energi.
“إذا بدأنا في رؤية ارتفاع الأسعار مرة أخرى، وسيشهد الكثيرون فصل الشتاء وفترة أطول من ارتفاع الأسعار، فقد يساعد ذلك في توسيع المخطط”، كما يقول Ole Vestergaard.
“اختار Andel Energi إرسال معلومات إلى العملاء حول المخطط لأنهم يريدون توفير الأمان للعملاء”، كما يقول المدير.
“من المهم أن يوفر المخطط السلام والأمن. يمنحنا الأمن مع عملائنا راحة البال كشركة طاقة، ومن ثم نتمتع أيضاً براحة البال في أسواق الطاقة. ويقول إن الكثير مما رأيناه من ردود فعل العملاء يأتي من الشك وانعدام الثقة نتيجة الظروف الأخيرة”.
المصدر () ()
